ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА сайта https://svkote.ru/
(редакция от 25.09.2023)
- Термины и определения
Термины, используемые в документе и на сайте https://svkote.ru, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.
1.1.1. Исполнитель – Преснякова Светлана Александровна — самозанятый
1.1.2. Сайт – интернет-портал доступный по адресу: https://svkote.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-портале;
1.1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа;
1.1.4. Пользователь – посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты;
1.1.5. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ;
1.1.6. Товар – товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;
1.1.7. Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров.
- Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Исполнитель предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.
- Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцепт Оферты (заключение договора оказания услуг) (далее – «Договор») происходит в момент Заказа, или с момента принятия от Покупателя заказа по телефону 8-977-127-36-62
3.2. Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Исполнитель самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Исполнителя.
3.4. Исполнитель может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.
- Условия о товаре. Порядок оформления заказа
4.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail) и нажимает на кнопку «Подтвердить заказ». После чего Заказ считается оформленным.
4.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. При необходимости Исполнитель уточняет детали Заказа.
4.4. Ожидаемая дата исполнения услуг сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата исполнения услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
4.5. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителя своих обязательств перед Покупателем.
4.6. Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и(или) характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Исполнителю доступными на Сайте способами.
4.7. Исполнитель обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, он недоступен на Сайте и кнопка «В корзину» становится неактивной.
4.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
- Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. При неверном указании цены Товара на Сайте, Исполнитель информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Исполнитель вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
- Особенности оплаты с помощью банковских карт:
6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.3. Чтобы избежать неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, Исполнитель проверяет Заказы, предоплаченные банковской картой. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Исполнитель вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем и указываются на Сайте.
- Возврат товара
8.1. Для возврата денежных средств, Покупатель уведомляет Исполнителя по номеру телефона Исполнителя о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Покупатель оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
8.2. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг, возврат денег осуществляется в
течение 10 (десяти) дней по заявлению Покупателя на банковский счет с указанием всех
необходимых банковских реквизитов Покупателя.
8.3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения
денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Покупателя.
- Ответственность
9.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему
Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
9.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе
Сайта.
9.4. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг
и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту по
причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет,
недоступность Сайта, нарушения в работе оборудования или ПО Клиента. В данном случае
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
- Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Подробнее о том, какую информацию Исполнитель собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Исполнителем подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: https://svkote.ru/privacy-policy.
10.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Исполнителем согласия.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
10.6. В целях улучшения качества обслуживания Исполнитель может осуществлять запись телефонных разговоров. Исполнитель предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Исполнителю.
- Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Исполнителю по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Реквизиты Исполнителя
12.1. ФИО самозанятого: Преснякова Светлана Александровна
12.2. ИНН: 503703136981
12.3. Банковские реквизиты:
Получатель: ПРЕСНЯКОВА СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА
Номер счёта: 40817810438126646873
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
ОКПО: 57972160
ОГРН: 1027700132195
SWIFT-код: SABRRUMM
Почтовый адрес банка: 109544, МОСКВА, УЛ.Б.АНДРОНЬЕВСКАЯ,6
Почтовый адрес доп.офиса: 105066, Г.МОСКВА, УЛ. СПАРТАКОВСКАЯ, Д. 21